TP官网苹果应用构建有效评分方式,把握时机简化流程很关键
能在TP官网的苹果版本应用里构建起有效的评分方式,这可为提升用户体验以及应用质量提供关键支撑,这不仅和数据收集的精确情形有着关联,还会直接对后续用户的下载决定产生影响,一种设计恰当的机制能够真实地呈现出应用的价值,而一种糟糕的机制却有可能带去误导 。
评分被触发需要巧妙把握时机,不能在用户刚开启应用之际就弹出请求,因为这样极容易引发反感,理想的时机是在用户已经完成某个核心任务或者达成某个使用里程碑之后,像成功编辑完一张图片或者完成一局游戏,在这个时候用户取得了正向反馈,会更乐意给予好评,与此同时,弹窗应该提供“现在评分”以及“稍后提醒”选项,将选择权交还给用户。
评分流程要尽可能予以简化,最好能够应用苹果所提供的“应用内评分API”(StoreKit),使得用户能够直接在应用之内完成打分以及评论如何在TP官网下载苹果版中建立评分机制,而不需要跳转到App Store,这样子能够大幅降低因流程中断所导致的用户流失TP官网苹果应用构建有效评分方式,把握时机简化流程很关键,评分界面应当设计得清晰且友好,引导用户去进行星级评价以及简短的文字反馈,核心在于减少操作步骤。
必定要构建起针对反馈的响应机制,针对低分评价,开发团队应当主动去回复,知晓具体问题并且表明改进的态度,如此能够把负面评价转变为展现的机会展示负责任形象,与此同时,可以定期剖析评分数据,找寻出功能痛点以及用户期望,为接踵而至的版本迭代给予明确的方向。
用户反馈是通过怎样的方式被你的应用收集起来的,在针对评分机制予以优化期间碰到了什么样的挑战,欢迎于评论区域分享你的相关经验。